מדיניות פרטיות

עודכן ב־15 באוקטובר 2026 · גרסה 2026-10-15.2

גרסה שמורה: 2026-10-15.2

Loop היא אפליקציה לפידבק על תמונות בקהילות פרטיות. ההשקה מיועדת לישראל, למדינות החברות באיחוד האירופי ולארצות הברית. הקהילה הראשונה מיועדת לנשים מגיל 18 ומעלה; אלה תנאי הקבלה לקהילה הזו. ההרשמה תומכת במספרי טלפון מישראל, ממדינות האיחוד האירופי ומארצות הברית. מדינת מספר הטלפון אינה הוכחה למקום המגורים. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה, מי מטפל בו בשבילנו, כמה זמן אנחנו שומרים אותו ומה הזכויות שלך. היא חלה על אפליקציית Loop ועל האתר הזה.

מי אנחנו

את Loop מפעיל רועי מלכה, אדם פרטי בישראל (לא חברה), שהוא בעל השליטה האחראי להחלטה מדוע וכיצד משתמשים במידע האישי המתואר כאן, לרבות לפי ה־GDPR כשחל ולפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981. הכתובת הציבורית לפניות היא Hayarkon 29, Tel Aviv, 90612, Israel. בכל נושא שקשור למדיניות הזו אפשר לפנות אלינו בכתובת support@myloop.club.

איזה מידע אנחנו אוספים ולמה

אין עלייך חובה לפי חוק למסור לנו את המידע הזה. אבל בלי המידע שמסומן "נדרש" לא נוכל לבדוק את הבקשה שלך להצטרף או לנהל את החשבון שלך.

מידעלמה אנחנו משתמשים בו
מספר טלפון (נדרש)כדי ליצור את החשבון ולהתחבר עם קוד חד־פעמי שנשלח ב־SMS, וכדי שלכל אחת יהיה חשבון אחד בלבד.
מזהה חשבון שהאפליקציה יוצרת (נדרש)כדי להבדיל בין החשבון והנתונים שלך לבין כל השאר. זהו מידע אישי שמזהה את החשבון, גם אם אינו מכיל את שמך.
שם תצוגה (נדרש)מופיע ליד תגובות שאת כותבת בשמך. אפשר לשנות אותו בפרופיל.
תאריך לידה וההצהרה שלך שאת עומדת בתנאים (נדרש)כדי לבדוק שכבר מלאו לך 18 ולבחון התאמה לקהילת ההשקה. תאריך הלידה המלא משמש לבדיקה ואינו נשמר בפרופיל; נשמרים שנת הלידה, מועד ושיטת הבדיקה והצהרת הזכאות. זו הצהרה עצמית ולא אימות זהות עצמאי. בדיקת הגיל משתמשת בתאריך גלובלי שמרני, ולכן הגישה עשויה להתאפשר אחרי חצות המקומית ביום ההולדת ה־18. למי שנולדה ב־29 בפברואר, הבדיקה משתמשת ב־1 במרץ בשנה שאינה מעוברת.
שם המשתמש שלך באינסטגרם וצילום מסך של הפרופיל שלך באינסטגרם כשאת מחוברת (נדרש)רקע למנחה שבודקת את הבקשה. אנחנו אף פעם לא מבקשים את הסיסמה שלך לאינסטגרם ולא מתחברים לחשבון שלך שם. פרופיל פרטי או מעט עוקבות לא פוגעים בבקשה.
תמונות שאת מעלה, השאלה ואפשרויות התשובהכדי להציג את הפוסט לחברות ולקבל משוב, ולהראות לך את התוצאות. כל תמונה מוקטנת ומקודדת מחדש בטלפון לפני ההעלאה, וכך נמחק המידע הנלווה אליה, כולל המיקום. בזמן ההעלאה כל תמונה נבדקת אוטומטית לתוכן בוטה, אלים או שנאה, ותמונה שלא עוברת את הבדיקה לא תפורסם.
הצבעות, תגובות וסימוני מועילכדי להציג תוצאות, לסדר את התגובות ולחשב את התרומה שלך (סימוני המועיל שהתגובות שלך קיבלו), שרק את והמנחות רואות.
דיווחים וחסימותכדי לבדוק דיווחים ולהרחיק זו מזו חברות שחסמו.
פעילות בפיד: אילו פוסטים הוצגו לך, דילגת עליהם, הצבעת או הגבת עליהםכדי שהפיד לא יציג לך שוב את אותו פוסט ויוכל להציג את הפעילות שלך. יחד עם הנתונים של כל החברות, זה גם נותן לצוות את מדדי הפיילוט, למשל כמה מהר פוסט חדש מקבל הצבעה ראשונה.
פרטי מכשיר: מזהה התקנה שהאפליקציה יוצרת, סוג המערכת (iOS או Android) ואסימון התראות (push token)כדי לשלוח את ההתראות המעטות ש־Loop שולחת: ההחלטה על הבקשה שלך, השעיה, תוצאות הפוסט שלך, ועדכון ניטרלי על הפוסט שלך אם מנחה מסירה אותו.
העדפת שפהכדי להציג את האפליקציה בעברית או באנגלית.
דוחות קריסהכשהאפליקציה קורסת או נתקלת בשגיאה, היא שולחת דוח עם השגיאה, גרסת האפליקציה, דגם המכשיר וגרסת המערכת, כדי שנוכל לתקן. דוחות הקריסה מוגדרים כך שלא יכללו תמונות, צילומי מסך או פרטים אישיים, אנחנו משתמשים בסינון כדי לצמצם מידע אישי, אך פרטי שגיאות עדיין עלולים לכלול מידע מזהה. אפשר לפנות אלינו אם לדעתך דוח כולל מידע שצריך להסיר.
יומני שרתרישום של בקשות לשרתים שלנו (מתי, מה התבקש, התוצאה, וכתובת הרשת שממנה הגיעה הבקשה), לאבטחה, למניעת שימוש לרעה ולתיקון תקלות.
הסכמה לתנאיםנרשמים הגרסה שאושרה, השפה, המועד ותקציר הצפנה של המסמכים כדי לתעד את ההסכמה. רישומי ההסכמה האלה נמחקים עם החשבון. פתיחת חשבון בידי מנהל אינה נרשמת כהסכמה שלך.

כשה־GDPR חל, הבסיסים הבאים משמשים למטרות המפורטות. אישור תנאי השימוש אינו הסכמה גורפת לכל שימוש במידע אישי.

מטרהבסיס משפטי
פתיחת חשבון ואימות התחברות; מתן שירותי פוסטים, הצבעות, תגובות, תוצאות, העדפת שפה ותמיכה בפעולות האלהקיום ההסכם איתך, כולל צעדים נחוצים שביקשת לפני ההצטרפות (סעיף 6(1)(b)).
בדיקת תנאי הקבלה לבגירות ולקהילה הראשונה באמצעות הצהרת גיל וראיות אינסטגרם שצורפו; מניעת התחזות וחשבונות כפולים או פוגענייםאינטרסים לגיטימיים בקבלת מי שעומדת בתנאים ובהגנה על קהילה שבקשות ההצטרפות אליה נבדקות (סעיף 6(1)(f)). אנחנו מאזנים בין האינטרסים האלה לבין זכויותייך וההשפעה עלייך.
ניהול תוכן, טיפול בדיווחים ובערעורים, אכיפת חסימות והרחקות ושמירת רישומי בטיחות מידתייםאינטרסים לגיטימיים בהגנה על חברות ועל אנשים אחרים, במניעת שימוש לרעה ובבחינה חוזרת של החלטות (סעיף 6(1)(f)).
אבטחת השירות, בירור תקלות ושימוש בדוחות קריסה לשמירה על אמינותואינטרסים לגיטימיים בשירות בטוח ותקין (סעיף 6(1)(f)). השימוש מוגבל לאמינות השירות ולאבטחתו.
מדידת ביצועי השירות לפי פעילות בפיד, למשל הזמן עד להצבעה הראשונהאינטרסים לגיטימיים בהבנה ובשיפור של שירות המשוב על תמונות (סעיף 6(1)(f)); המדדים אינם משמשים לפרסום או לבניית פרופיל בין שירותים.
שליחת התראות שירות אופציונליות שאפשרתמתן אפשרות ההתראות שביקשת (סעיף 6(1)(b)). אפשר לכבות התראות בהגדרות המכשיר ולהמשיך להשתמש ב־Loop. הרשאת מכשיר אינה הסכמה לעיבוד לא קשור או לכל העברה לחו״ל.
מענה לבקשות זכויות לפי GDPR וקיום חובות חלות לפי דין האיחוד האירופי או מדינה חברהקיום החובה המשפטית הרלוונטית (סעיף 6(1)(c)).
תיעוד גרסת ההסכם, השפה, זמן האישור ותקציר הצפנה של המסמכיםאינטרסים לגיטימיים בשמירת ראיה מדויקת להסכמה ובפתרון מחלוקות (סעיף 6(1)(f)). הרשומות האלה נמחקות עם החשבון.
מענה לפניות רגילות ממי שאינם חברים, בירור תלונות וביסוס, מימוש או הגנה על זכויות בהליך משפטיאינטרסים לגיטימיים במענה לפניות, בפתרון מחלוקות ובהגנה על זכויות משפטיות (סעיף 6(1)(f)), תוך הגבלת הגישה והשמירה לנחוץ.

הסכמה, כששימוש מסוים מחייב אותה, צריכה להיות נפרדת ומסוימת; היא אינה משתמעת מפתיחת חשבון או מהתנאים. אפשר להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים כמוסבר בהזכויות שלך.

מה אנחנו לא עושים

מקורות המידע ובדיקות אוטומטיות

רוב המידע מגיע ממה שאת מוסרת ומהשימוש שלך באפליקציה. אנחנו מקבלים גם דיווחים או התכתבויות מאנשים אחרים, מידע שנוצר אצל נותני השירות והחלטות מנחות. איננו מתחברים לחשבון האינסטגרם שלך או מבקשים את הסיסמה שלו.

אדם בודק בקשות הצטרפות והחלטות ניהול שהתבקשה בחינתן מחדש. בדיקת גיל אוטומטית יכולה למנוע הגשת בקשה שאינה עומדת בתנאי הגיל; סינון תמונות אוטומטי יכול לעצור העלאה שסווגה כתוכן אסור. בדיקות אלה עלולות לטעות. אפשר לפנות ל־support@myloop.club, להסביר טעות ולבקש בדיקה אנושית. איננו משתמשים במסווג התמונות כדי להחליט אם את אישה או כדי לאמת זהות.

אין לצרף מסמכי זיהוי, מידע רפואי או פרטים רגישים שאינם קשורים בתמונות, בצילומי מסך או בהודעות. למרות זאת, תמונות וטקסט עשויים לחשוף מידע רגיש. פרסום בקהילה מוגבלת אינו הצהרה שאת רוצה שהמידע יהפוך לציבורי או ישמש למטרות אחרות.

מי רואה מה בתוך Loop

התמונות נטענות באמצעות קישורים קצרי תוקף שנמסרים לאחר בדיקת הרשאה. מי שמשיגה קישור שטרם פג עשויה לפתוח או להעביר אותו, גם לזמן קצר לאחר שינוי הרשאה. הקישורים האלה פגים בדרך כלל אחרי שתי דקות. בפיד, האפליקציה חוסמת צילומי מסך והקלטת מסך כשהטלפון מאפשר זאת. זה מקשה על העתקה אבל לא יכול למנוע אותה, למשל אם מישהי מצלמת את המסך בטלפון אחר.

מי מטפל במידע בשבילנו

אנחנו עובדים עם נותני השירות האלה. הטיפול שלהם במידע תלוי בשירות ובתנאים החלים עליו. נותני שירות ואנשיהם עשויים לעבד מידע גם מחוץ לאזור האחסון הראשי.

נותן שירותמה הוא עושהאיפה
Amazon Web Services ‏(AWS)מארח את השרתים, מסד הנתונים ואחסון התמונות; מפעיל את ההתחברות (Amazon Cognito) ושולח את קודי ה־SMS; שומר את יומני השרת. בודק אוטומטית כל תמונה שאת מפרסמת בזמן ההעלאה (Amazon Rekognition), לזיהוי תוכן שעלול להיות אסור. שמירה ושימוש בנתונים אצל הספק לצורך שיפור השירות תלויים בתנאים ובהגדרות החשבון; איננו מבטיחים שהספק אינו שומר מידע כלל.אחסון האפליקציה הראשי: פרנקפורט, גרמניה. חלק מפעולות השירות והתמיכה עשויות לערב מדינות נוספות.
Expo ‏(650 Industries)שולח את ההתראות. מקבל את אסימון ההתראות שלך ואת נוסח ההתראה.ארצות הברית
Apple ו־Googleמעבירות את ההתראות לטלפון שלך, דרך Apple Push Notification service ו־Firebase Cloud Messaging.לפי התנאים שלהן
Sentry ‏(Functional Software)שומר את דוחות הקריסה.אזור הפרויקט ופעילות הספק תלויים בהגדרות החשבון ובתנאי השירות.

נמסור מידע גם כשהחוק או צו של בית משפט מחייבים זאת, או כשצריך להגן על ביטחונו של אדם. אם Loop תעבור אי פעם למפעיל אחר, המידע שלך יעבור איתה ויישאר כפוף למדיניות הזו, ונודיע לחברות באפליקציה לפני שההעברה נכנסת לתוקף.

איפה המידע נשמר

אחסון האפליקציה מוגדר לאזור פרנקפורט של AWS באיחוד האירופי. רועי מפעיל את השירות מישראל, ולכן גישה וניהול מורשים עשויים להתבצע בישראל. כשמאשרים התראות, אסימוני ההתראות והטקסט עוברים דרך Expo בארצות הברית ודרך Apple או Google למסירה. ההתראות אינן כוללות תמונות שפורסמו או תגובות. תמיכת ספקים, ספקי משנה ושירותי רשת עשויים לערב מדינות נוספות.

אפשר לפנות ל־support@myloop.club ולברר אילו מדינות, מקבלי מידע והסדרי העברה רלוונטיים למידע שלך, ולבקש עותק מההגנות הרלוונטיות, בכפוף להשחרה מתאימה של תנאים סודיים. אחסון באיחוד האירופי אינו אומר שכל מקבל מידע או מקום גישה נמצאים באיחוד. איננו מתייחסים לאישור התראות או תנאי שימוש כהרשאה גורפת להעברת מידע לחו״ל.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

תהליך המחיקה מוסבר בעמוד מחיקת החשבון.

איך אנחנו מגינים על המידע

המידע מוצפן כשהוא עובר בין האפליקציה לשרתים שלנו וכשהוא שמור אצלנו. הגישה אליו מוגבלת לאנשי הצוות שצריכים אותה, וכל פעולה של מנחה נרשמת. הראיות מבקשות ההצטרפות מוצגות רק למנחות, דרך קישורים שפגים אחרי כמה דקות.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות בישראל אפשר לבקש לעיין במידע ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר לשנות את שם התצוגה בפרופיל ולבקש מחיקת חשבון.

כשה־GDPR חל, הזכויות עשויות לכלול עיון וקבלת עותק, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות של מידע שעומד בתנאים והתנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים. אפשר לחזור מהסכמה לעיבוד המבוסס עליה בלי לפגוע בחוקיות עיבוד קודם. לזכויות יש תנאים וחריגים לפי דין. ככלל, נשיב לבקשות לפי GDPR בתוך חודש; אם נדרשת הארכה מותרת, נסביר אותה בתוך אותו חודש. אפשר להתלונן לרשות פיקוח מוסמכת, לרבות במקום המגורים הרגיל, העבודה או ההפרה הנטענת, ולפנות לבית משפט.

אם חוק פרטיות של מדינה בארצות הברית חל על Loop ועל בקשתך, ייתכנו זכויות לדעת או לעיין בקטגוריות המידע ובמידע המסוים שנשמר, לתקן, למחוק, לקבל עותק נייד, להגביל שימושים מסוימים במידע רגיש כשמתקיימים התנאים ולערער על סירוב. אפשר לפעול באמצעות נציג מוסמך כשמותר, וייתכן שנאמת את זהותך ואת סמכותו. איננו מוכרים מידע אישי, משתפים אותו לצורך פרסום התנהגותי בין הקשרים או משתמשים בו לפרסום ממוקד. לא נפגע בך בשל מימוש זכויות פרטיות חלות; מחיקת מידע הנחוץ לחשבון עשויה למנוע את המשך שירות החשבון.

כתבי ל־support@myloop.club עם הבקשה ופרטים לאיתור החשבון או התוכן. אין צורך בחשבון כדי לפנות. בבקשה הנוגעת לחשבון, מספר הטלפון שלו עוזר; אל תשלחי קודי התחברות או תעודת זהות בלי לתאם שלב אימות מאובטח ונחוץ. נוודא זהות באופן מידתי לפני מסירת מידע או שינוי חשבון. בבקשות אחרות אנו שואפים להשיב בתוך 30 יום, בכפוף למועד המחייב לפי דין. אם נסרב או נזדקק ליותר זמן, נסביר מדוע ומהן אפשרויות הבדיקה או התלונה. לערעור, השיבי עם ״ערעור פרטיות״ ועם מספר הפנייה או ההודעה המקורית. אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל, לרגולטור המוסמך או לתובע הכללי במדינה הרלוונטית בארצות הברית, לפי העניין.

גיל

Loop מיועדת לבגירות ולבגירים מגיל 18 ומעלה. הקהילה הראשונה מיועדת לנשים. איננו מקבלים ביודעין מי שטרם מלאו לה 18. בדיקת הגיל משתמשת בתאריך גלובלי שמרני ועשויה לדחות זכאות מעבר לחצות המקומית ביום ההולדת ה־18; יום הולדת ב־29 בפברואר נחשב ל־1 במרץ בשנה שאינה מעוברת. הבדיקה מתבססת על התאריך שמסרת ואינה מוכיחה את זהותך או את נכונות התאריך. אם נלמד שחשבון שייך לקטינה, נגביל גישה ונטפל במחיקת מידע בכפוף לחובות בטיחות או שמירה לפי דין. חברות ומי שאינם חברים יכולים לדווח על חשש לגיל באפליקציה או במייל התמיכה.

שינויים במדיניות

כשנשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך שבראש העמוד. לפני ששינוי משמעותי נכנס לתוקף, נודיע על כך לחברות באפליקציה.

יצירת קשר

Roy Malka (Loop), Hayarkon 29, Tel Aviv, 90612, Israel. support@myloop.club.

כשפונים אלינו

אנחנו מעבדים את כתובת המייל, ההודעה, פרטי חשבון או תוכן רלוונטיים וקבצים נחוצים כדי לטפל בפניות תמיכה, פרטיות, נגישות ובטיחות. ספק תיבת הדואר מטפל בהתכתבות. הימנעי משליחת מידע רגיש שאינו נחוץ, פרטי אחרים או עותקים של תוכן אינטימי בלתי חוקי. מידע עשוי להימסר כשקיימת חובה חוקית; איננו מבטיחים סודיות מוחלטת.